2016年7月28日 星期四

《解開心結》第 4 講 - 精神健康知多少

今天是《解開心結》系列的第 4 講。題目是「精神健康知多少」。 

精神病和情緒病是兩種不同疾病。簡單來說,兩種都是我們的思想、感覺、精神出現問題;兩者主要分別就是輕和重。情緒病比較輕一點,精神病比較重一點。情緒病當然可以好嚴重,病人也可以好辛苦。相比精神病,情緒病一般比較輕一點。 

簡單來說,情緒病關於我們的情緒,包括喜怒哀樂、習慣等。常見包括抑鬱症、驚恐症、強迫症、焦慮症、躁鬱症等。至於精神病,主要包括精神錯亂、思覺失調等。 

精神病在香港並不少見,只是近這十至十五年,我們多了談及情緒問題,少了談及精神病。香港也有所謂的精神病院,如青山醫院、葵涌醫院;港島區的瑪麗醫院也有精神科病房。 

近年,我們多了談及情緒病,因為世界衛生組織和香港也有推動一些活動,希望大家了解多些情緒疾病,及早介入治療。情緒病算是普遍,有 2 至 3 成的人一生之中有機會患上情緒病。 

精神病一直都存在。大家沒有經常提及,可能因為它影響大家的機率較少。例如:思覺失調主要影響大約 1 % 的青少年(年齡介乎 15 至 25 歲)。近年,社會也多了一些活動,解釋精神疾病以及提高大家的警覺性。我們需要了解它是甚麼一回事,才可以及早介入。這裡及早介入的意思,是一定要找醫生幫助;不好嘗試自己處理(更加不好自己擔當輔導者角色或者使用偏門方法)。 

今天的課堂,我們集中探討「精神疾病」,下星期四會詳細討論其他情緒問題。我們由「思覺失調」開始說起。思覺失調是一種多發生於青年人的疾病;介乎 15 至 25 歲之間,它的發病率約 1%。這是否代表 30 歲沒有思覺失調呢?其實不是,只不過少一點。 

介乎 15 至 25 歲之間,發病率是 1%,其實不算少。讀中學時,一個級別有一百多人;1% 的意思即是一百人有一人。大家回想一下,從前讀書,有沒有遇過一個同班或同級的同學,精神好像有些問題?大家往往會說:「他一定讀書過份用功、過份緊張,出現精神問題。」。 

對於「思覺失調」,我們尚未完全了解成因。研究指出多個方向,包括:遺傳因素、外間壓力、生活際遇、病毒感染、寄生蟲感染、濫用藥物等。不過,壓力絕對不是單一成因;也不是說我們「拿走」壓力,就可以醫好。 

我們提過,發病率最高是青少年。當時正是就學階段,不少人直接跳去結論「一定是跟讀書有關」。於是,有些家長立即把病者送往外國讀書。有些家長更加決定停學;只要不用讀書,不論打球、學廚,什麼也好。他們以為減少壓力,病者就會痊癒。這些做法是不行的,因為壓力並不是單一原因。 

我們找不到背後複雜原因,但是仍要立即處理。舉個例子 - 癌症;我們現在也不知道許多癌症的成因。我們可以做的,就是及早發現,然後想盡辦法醫治。對於思覺失調,做法相同。我們不一定要埋首找出成因(知道當然最好,可以預防和對症治療),但現階段,我們主要針對有效醫治。而在過程之中,愈早發現愈好。 

我們談談思覺失調的病徵。作為家人、老師或朋友,我們或會覺得身邊的人出現「不對版」狀況。在出現「典型病徵」之前,有一段時間(約半年至一年)思覺失調患者可能出現一些古怪行為。例如:抽離(平時喜歡說話,現在變得不瞅不睬、常會躲藏起來)、異於平常的反應(應該憤怒的情況沒有憤怒)、表達跟平時不同等等。 

至於「典型」思覺失調病徵,包括: 

(1)出現幻聽
沒有聲音,不過患者聽到聲音。不是一般耳鳴。患者聽到的聲音通常是有內容的,例如:有人正在談論他,或有兩個人正在討論他等。也有些例子是聽到樓上或隔璧十分嘈吵;患者甚至會聽到有人鬧交或在談論他。好像好點恐佈,從前年代更有可能聯繫到靈異、撞鬼事件。 

我們不要覺得患者所說的聲音是「作」出來的。對他來說,他當時的幻聽是真的,他真的聽到聲音。他不會分辨「我腦裡出現一些幻聽」。患者是分不清究竟是身邊的人跟他說話,或是幻聽的聲音。 

(2)覺得自己的思想被人入侵 
患者變得行為古怪:日夜提防有人跟蹤;有人檢查他的電話、電腦、電郵等。他覺得自己很不安全,甚麼都被人知道。常見例子:工作的,會說間碟或美國特工跟蹤他。讀書的,會說外星人或間碟假扮同學,經常查看他的東西。 

(3)覺得思想被操控 
患者感到自己的思想被第三者控制。可能是特殊電波,令到他的思想有所規範、有些揮之不去的想法。 

以上都是思覺失調「典型」病徵。不過,正如剛才所說,思覺失調不是一開始就會出現典型微狀。家長或教師可以留意一些基本徵狀,例如:失眠、跟人的交往沒有那麼順利、表達能力較差、喜怒哀樂有些轉變等。我們需要特別留意一些所謂隱蔽青少年。他們不一定躲藏起來日夜打機。尤其那些從前不是這樣的,現在經常躲起來;不時眈天望地;收埋自己多天;晚上睡得不好;脾氣暴躁等。我們需要加倍留意。 

如要判別是否患上思覺失調,對於一般人來說,絕對不是易事。首先,我們要知道有這種病症;我們先要了解病徵,也要提高警覺。曾經試過有爸爸媽媽帶同女兒前來看症,女兒在電腦公司工作,投訴有黑客入侵及有人跟蹤。爸媽相信她的說話,於是陪伴女兒前往報警。不過,警察就叫他們尋找醫生幫忙。來到看症,醫生當然深入探討。女兒原來是在一間普通的電腦公司當上小職員,也沒有擔當什麼特別職務。我再追問多點:「你被什麼人跟蹤?」、「有沒有聽到甚麼聲音?」詳細了解過後,確診思覺失調並且跟進治療。 

英國和香港都有一些及早察覺和及早介入思覺失調的行動。研究指出,不少思覺失調的年青人在第一次病發時,是被「捉」去醫院的。家人不知所措,於是報警。動員警察、醫生等去到家裡,半拉半綁;用上少許暴力,捉上救護車送院。到了醫院,打鎮定劑,然後留院治療。整個過程,對於當事人來說,其實是一個很大的打擊。他們或會嬲怒報警的家人,過後需要修補關係,也不是易事。我們避免這些情形,所以推動「及早介入」計劃。 

如果患者是獨居或者家人朋友一直沒有察覺他的不妥,患者在第一次病發的時候,思緒可以十分混亂。他或者覺得被人跟蹤多時,已經多個晚上睡得不好,感覺已經受不了。他可能會胡亂說話、情緒高漲、做出傷害自己或別人的行為。暴力行為較少,不過因為思想過份混亂(特別是當患者覺得有人想捉他、想控制他),他會逃避。而在逃避過程,可能會被車撞、會跌落街。混亂時候傷害別人雖然較少,但也不能完全排除。 

醫生建議及早介入和處理,但其實介入也不容易。跟情緒病不同,思覺失調有一個特點:患者去到一個階段是他不覺得自己有病。他覺得自己沒有問題。你說他的精神出了問題,你說他的幻聽其實是病態,他反過來覺得你有問題。他甚至覺得,原來我身邊的人也被外星人操控,他們走在一起來對付我。因此,當思覺失調正規病發,帶同患者求醫是一件十分困難的事。他覺得自己無病無痛,但是家人又要捉他去見醫生,甚至是精神科醫生。即使你說服他去見醫生,他可能只是表面應酬工夫,不會吃藥不會治療。這就是思覺失調難以處理的地方。因此,我們希望那個介入點,可以提早。

當我們察覺患者開始出現古怪行為,應該盡早介入。最好是患者覺得不適,特別出現身體病徵(如:失眠、胃痛、骨痛、頭痛、控制不到情緒),我們嘗試勸服患者前往家庭醫生。不少家庭醫生都有這方面的知識和培訓。如果診斷是思覺失調,家庭醫生可以立即開始治療,然後團體治療或者轉介精神科專科詳細跟進。這個做法,對於病情控制、治療過程或成果,都會較好。我們並不是說,醫生和家人一起全盤欺騙病人。如果病者出現不適徵狀(如:睡不到覺、覺得嘈吵,覺得自己的精神和情緒難以控制),醫生可以和他討論,並且處方藥物。藥物可以有效改善一些徵狀。當患者的幻聽減少,他可能覺得環境沒有那麼嘈吵,被操控的情況也少了。藥物發揮效用,我們再跟病人討論,問他會否覺得之前的事情(如:幻聽、被操控)其實是可以停止的。我們會問:「你會不會開始動搖,懷疑它們的真實性?」我們不要一下子推翻患者的說法,我們需要慢慢作出引導。許多病人乖乖服藥,加上對於醫生的信任,到了大約第 3 個星期左右,就是治療最佳時機。這個時候,我們可以正規一點,提出討論,希望令他明白自己可能精神上、腦部出現問題。然後討論治療方向(打針、吃藥等),繼續進行治療。

醫生常會建議口服藥物,除了比較方便,也照顧到病人感受。口服藥物,病人可以如常生活(如常旅行、上班)。注射藥物跟新一代口服藥物,其實是相同的。不過,注射藥物緩慢釋放;注射過後,藥物貯存肌肉和脂肪內,效力維持 2 星期或 4 星期。有些病人是會選擇注射治療,不過醫生盡量希望病人過著正常生活。情況好像患上血壓高、膽固醇高一樣,同是慢性疾病,只要每天定時服藥就可以了。如果一些精神混亂或者難以管束的病人,醫生或會同時加入注射治療。 

思覺失調其中一個成因是濫用藥物。可是,這種情況雖有思覺失調的病徵,但也不算是正規思覺失調疾病。研究發現,吸食毒品(如:安非他命類、氯胺胴),即使只是吸食數次,已經可以破壞腦細胞及腦內的內分泌傳導系統。患者或會出現幻聽、幻覺、喜怒無常,一些類似思覺失調的病徵。正規來說,它跟傳統思覺失調疾病的成因不同,有時更難治癒。第一,濫用藥物,往往不是一次性。戒毒本身已經不是容易。第二,我們須要加入藥物治療。醫生必須小心處理。 

剛才所說,家庭醫生其實只是整個治療過程的其中一個部分。對於思覺失調,團隊治療十分重要。假如我們面對一個思覺失調的家人,我們沒有辦法勸服他去看醫生,我們可以瀏覽 E.A.S.Y. Programme 網頁 (www3.ha.org.hk/easy/chi/index.html),裡面有一條查詢和轉介熱線。電話是由專業護士或社康人員接聽,他們會跟你討論,並指導你如何處理情況。到了患者接受治療期間,團隊包括:精神科醫生、家庭醫生、家人、輔導員、護士、分享經驗人士等。另外,其他社康醫療團隊不可缺少;他們提供資料和協助,包括如何處理藥物的副作用、如何融入生活等。 

「精神分裂」後來改名「思覺失調」,其實是指同一病症。改過一個名字,傾向沒有那麼嚴重,大家對它的接受能力也會提高。現在很多精神疾病的名稱,醫學界別也不想它帶有負面或過份嚴重意思。我們需要特別注意,不少電影或電視劇集都會出現一種「精神分裂」狀態。一般情節,患者的精神狀況可以分裂成為不同人物。一時他是男人聲線;一時他又變了老太太;忽然又變女聲;跟著又變回自己。催眠師更加可以召喚不同「角色」。其實這種「精神分裂」是不正確的。文獻上是有記載這種解離性人格障礙,不過十分罕見。這絕對不是我們今天談到的精神分裂 / 思覺失調。 

我們說過,思覺失調大部分在青少年期間病發。如果有一位長者出現特殊幻聽或行為轉變,醫生第一件事不會考慮思覺失調。不是不可以,不過我們需要排除其他原因。一些疾病也可以出現類似病徵,考慮範圍包括濫藥;其他腦部疾病,如腦腫瘤、血管病變;其他精神科疾病,如情緒失調;腦炎、維他命 B 缺乏;性病影響等。 

我會說,思覺失調是可以在藥物幫助之下,完全康復。在我的行醫生涯,接觸不少長期病患,見到最多就是病人忽然自行停藥。某些疾病(如血壓高、糖尿病、膽固醇高)是需要長期服藥;除非本身有些明顯的基本因素改變(例如糖尿病人,原來 250 磅,後來戒口減到 150 磅),醫生是會調較藥量,甚至停藥。假如沒有這些因素,把疾病分為兩種(1)傳染性的,醫好就可以了。(2)退化性或組織上出現變化,不能夠一下子改變/改善,病人需要藥物長期操控。有些病人,即使醫生與他商量和討論過,在治療服藥期間,他們忽然會有些奇怪想法:「藥物治標不治本,即是無用。」、「今次食藥好番,以後就冇事啦。」其實許多出問題的案例,都是由病人這些奇怪想法引致的。 

我經常打個比喻,如果我們近視,在未發明激光矯視手術之前,我們必需配戴眼鏡。假如成千度近視,有眼鏡這項偉大發明,我們可以日夜戴住,那麼多好。我們不會有一天忽然弄破它,說:「眼鏡都治標不治本,我還是聽聲靠摸算了。」 

有人會問:如果一位思覺失調病人一直服藥,過了一段時間,情況好轉,甚至再沒出現病徵,可否減藥或停藥呢?醫生建議,如有任何疑問,病人一定要與醫生討論。大部分醫生都十分願意跟病人討論減藥或停藥問題。千萬不好自己偷偷減藥或停藥。病人可能沒有這方面的知識,又或者監察不足,最終不能控制病情。最快的話,兩個星期已經可以令到病情變得很壞。可否減藥或停藥,視乎病人處於甚麼階段。舉個例子:患病初期,醫生需要控制病情和掌握藥物份量。如果病人服藥約 3 個月就忽然停藥,病徵可能立即再現。這個時候,再次用藥可以控制病情,不過許多時候,病者和家人都失去信心,不再願意看醫生,容易做成悲慘案例。 

如何討論減藥或停藥呢?當病況進展理想,已經沒有病徵,病人亦可以融入生活;病人和醫生可以作出討論。注意,我們是要病人融入生活,絕對不是療養階段停藥。萬一再次面對生活/工作壓力,病人未必處理得到。我們是想他在藥物幫助之下完全融入生活,包括:起居飲食、上班/上學、照顧自己。情況隱定已經一段時間,加上醫生評估他在短時間內不會面對新的壓力(例如:結婚、搬屋等),可以嘗試慢慢減藥。減藥期間,醫生、病人和病人家屬都要觀察有否出現病徵。如果有的,醫生又會加藥。通過不斷調整,有部分病人可以減到好低份量,甚至停藥。注意:一旦停藥,病人自己和家人一定要作出承諾,緊密監察。萬一再次出現病徵,一定要回來看醫生。不好失去信心,再次食藥是有效的;我們可以在第二個契機,再次嘗試停藥。跟醫生好好溝通,萬事有商量;不好自己胡亂猜測和處理,以免導致無法挽回的局面。 

治療思覺失調,病人可能需要停學一年。情況轉好,醫生會盡量令病人融入正常生活。應付考試,是必需的;不過不要訂下不切實際的目標,也不好修讀過多科目。視乎病人的適應能力和康復過程,當然也有其他暫緩辦法。

藥物一定有些副作用。長期服食低劑量的精神科藥物(新一代精神科藥物),許多病人都可以完全適應。不會出現暴肥、過份睡意或者手震情況。副作用因人而異;不過可以跟醫生商量,作出適當調較和轉換。 

(資料來源:香港公開大學「自在人生自學計劃」-《解開心結》課程)

2016年7月21日 星期四

《解開心結》第 3 講 - 助人模式

我們每天都在幫助別人,舉些簡單例子:扶婆婆過馬路、幫媽媽洗碗;甚至小朋友可能安慰欠交功課的同學仔:「不怕啦,明天沒事的了。」。人類是群體動物,我們與生俱來就會互相幫助、分享和分擔。今天是《解開心結》系列的第 3 講,題目《助人模式》。我們將會談到,在幫助別人的過程,如何可以做得更好?

不論情緒支援或是發生事故,在幫助別人時,我們先要考慮以下因素:
(1)自己有沒有能力幫忙?不要對自己或別人造成傷害。
(2)當事人是否需要別人幫忙?
 
幫助別人,可以分為不同階段。有些時候,朋友遇到困難,可能我們只需陪伴在旁,已經很足夠。幫助別人或提供輔導的時候,我們或會擔心「我是否做得不夠?」。切忌過於積極、過於主觀、過於批判性;許多時候,我們急於給予意見,或會干擾他人。這是常犯的錯誤之一。

助人技巧(1)- 細心、專心聆聽
舉個例子:朋友遇到困難,找人傾訴。我們細心和專心聆聽。在聆聽的過程,我們嘗試感受當事人的情緒;我們不需分析、也不需立即幫他解決問題。這個時候,朋友需要情緒渲洩、別人了解和認同。其實只要我們專注聆聽,朋友通過 sharing,情緒可以紓緩一些。

助人技巧(2)- 引導當事人抒發情緒
當事人受到事件困擾,容易走進困局。朋友可能不斷描述當時的情形,或者重複語句。我們保持耐性,避免批判。有部分人通過分享,情緒得到宣洩,已經 move on。不過,也有部分人只會不斷重複事件。這個時候,我們可以嘗試引導當事人討論他的情緒。

在傾訴的過程,許多人喜歡描述事發過程及仔細對話。這些事情已經發生,無法改變。不斷重複,用途不大。因此,我們嘗試把當事人由「覆述事實」引導至「討論情緒」。心理輔導其實建基於情緒討論。當我們討論一個人對於事件的情緒反應,我們可以從多個方位去處理。仔細聆聽過後,到了某一個段落,我們可以給予適當反應。例如:「在這件事上,我聽你講過了,我感受到你的憤怒。」、「這件事,我聽到都覺得傷心。」

當事人持續描述事件,往往不能處理自己情緒。如果我們適當地加入一些情緒「注腳」,觸發當事人把「事件過程」轉化「探討情緒」,他的情緒或可得到宣洩。情況好像一面鏡子,反映了當事人的樣貌;我們的說話,令他關注和了解自己的情緒。這樣,已經踏前一步了。

急救課程教導大家如何應付意外事故,例如:包紮、處理傷口等。除了生理急救,我們也有情緒急救、情緒支緩課程。專業的訓練,包括災難應變。但在日常生活,我們也有一些簡單的情緒急救技巧。

幫助別人,大家要注意一點:「這個世界不止我一個人」。即使對方比較孤僻,也不會只得一個親人或朋友。我們不需要把輔導與支援局限在兩個人之間。我們應該盡量擴闊支援圈子,令他尋求其他或專業協助。最重要的是,我們協助他自己幫助自己。

助人過程,我們可能覺得朋友需要專業協助。這個時候,我們先要評估狀況 - 情況是否危急?第一種情況,不是甚麼危急關頭,我們可能覺得接受專家的評估和判斷較好。如果一開始傾談,我們就拋出一句「睇精神科啦!」當事人可能不會接受。在中國人的眼中,不論心理或精神科,往往是一個禁忌。原因一:「黐線」這個詞語很差。如果提及精神料,容易令人想到「我有問題」。原因二:精神或情緒出現問題,許多人認為是弱者行為。對於情緒低落,甚至出現焦慮症、抑鬱症,許多人停留在「你不要焦慮就可以啦!」、「你不要抑鬱就可以啦!」、「你強起來,不要有這個感受,不去理會就可以啦!」。其實這些說法,就等同混用精神念力去退燒,或者用說話令到膝關節消除發炎腫痛一樣,沒有效用的。

如果我們想規勸當事人尋求專業協助,我們要一步一步來。我們需要時間建立信任。當事人可能集中找人傾訴,我們先要滿足他的需求。我們可以採用以上技巧,細心聆聽,然後引導當事人了解情緒的感受。經過以上階段,大部分人可以得到紓緩,找到出路;剩餘少部分人仍想找人傾談或評估。我們可以正面提出,也可以用事例帶出。我們亦可以探討當事人有沒有尋求專業協助的想法,或者有沒有這方面的資料。出乎意料之外,部分人並不反感;他不是不接受,而是沒有足夠認識或資訊。

避免當事人反感,也避免他誤以為自己情況嚴重,我們的態度十分重要。如果我們自己都覺得尋求協助是一些尷尬、負面事情,我們好難令人信服。當我們引用事例,我們可以說出朋友經歷,問及當事人的感受。然後慢慢引導,說出朋友後來找了家庭醫生或精神科醫生幫助,事情妥善處理。切忌替當事人作出決定,我們盡量引導當事人自己決定或參與決定。

第二種情況,我們形容為「生死關頭」。我們不能慢慢傾談,也不能夠置之不理。當出現危險訊號,例如:當事人有明顯自殺傾向/行為、傷害自己或別人的想法/行為,或者做著一些不能回頭的事情,我們須要立即尋求專業協助。

遇上危急情況,我們不排除報警求助。不過,這點有些難度。如果我們完全不作討論,一下子找人「捉」他;而處理的人的態度/行為可能過份激烈,其實當事人十分難受。曾經有些個案,因為急於報警,破壞了雙方關係,而且到了不能修補地步。因此,在我們理解過後,盡量使用同理心去紓緩當事人的情緒;同時,一定要堅持找人幫忙。

如何引導當事人自己幫助自己呢?絕對不易,但要發生。即使幫忙,我們也不能 24 小時陪伴。經歷和處理事件,我們可以從中找到曙光(如:我們是會成長的)。我們可以吸取經驗和教訓;再次面對同類事件,我們會應付得更好。

要令到當事人恢復信心,自己幫助自己,最簡單的方法就是「empower」(給予力量)。遇到不開心或挫敗,許多人會失去信心、情緒低落;我們需要給予他們信心。在傾談的過程,我們可以扮演一面「鏡子」;除了反映當事人的情緒(傷心、憤怒),我們可以從中找些細節:「其實你在這方面做得不錯啊!」,使他知道自己其實不差。又或者:「我認識你已經很久,你都算是堅強。我真心相信你可以做到。」。我們可以提供後援:「你 okay 架,你應該可以自己行落去。不過,我隨時在你左右;你有需要可以隨時打電話給我。」這些情況,好像有枝柺杖,可以不用;不過遠足的時候攜著,感覺良好一點。

面對和照顧長期病患者的家人/朋友,壓力很大。這是一個大課題。人類的壽命愈來愈長;隨著年紀增長,我們往往會被疾病/長期病患困擾。身邊的家人和朋友絕對是重要的支援。我們一定要了解,其實照顧者承受很大壓力。很多人受到中國傳統思想影響,當親人患病,我們一定要衣不解帶,廿四小時貼身侍候。我們需要明白,其實這是馬拉松長跑,我們不可能每天每分都在衝刺。作為病人或照顧者,我們需要體諒照顧者的辛勞;照顧者值得安排自己生活、自己娛樂、自己休息時間。
家庭醫生經常見到不少長期病患者的病人。許多時候,我們會找機會跟他們的家人討論一些實際和情緒問題。不少研究發現,照顧者的情緒或多或少都會出現問題。我們需要正面探討,需要時候作出介入。

病人方面,除了本身疾病,長期病患也可以引發其他身體或心理問題。舉個例子:不要以為病人「脾氣差」是因為長期病患,所以我們需要接納。脾氣差,可能是情緒問題。它可以是患有抑鬱症而表露出來的一種宣洩。我們不斷忍受,甚至接受無理要求,不一定是最好做法。我們可以在患者覆診的時候跟醫生討論,醫生可以給予專業評估和意見。

最後,我跟大家打打氣。只要有心,任何問題都可以解決。

(資料來源:香港公開大學「自在人生自學計劃」-《解開心結》課程)

2016年7月14日 星期四

《解開心結》第 2 講 - 壓力與減壓

星期四上午 11 時,我們上課了。《解開心結》系列第 2 講,課題是《壓力與減壓》。

第一講《人之常情》,我們談到人的一生必然遇上一些事情,當中包括不如意的事件(如:生病、死亡)。即使遇上好事(如:升識、計劃假期),也有可能做成壓力。如果有人覺得生活完全沒有壓力才會健康愉快,可以說是不設實際的想法。第一步驟,我們需要接受壓力的存在;然後把它妥當處理,減低它對我們的影響。

其實,壓力不一定不好,它也有它的優點。舉個例子:比賽時候,運動員的表現往往較好。我們不能時時刻刻都保持最佳狀態。如果有些事件我們需要面對和處理,我們或會啟動特別機制;在壓力之下,我們可能鼓起氣力、更加認真應對。完成過後,我們就要放鬆和放下。這樣,壓力可以幫助我們優化自己,增強表現。不過,我們未必懂得適當運用這個機制。若果我們把壓力廣泛化,令到壓力長期存在,就會造成各種問題。

我們嘗試客觀量度,但其實壓力十分「主觀」。每個人承受壓力的能力都不同。舉個例子:現今社會,如果家長對於小朋友的期望都放在學業上,小朋友容易吃不消。小朋友的視野狹窄,加上經驗少,他們會把測驗或考試成績視為最重要的事情。萬一做得不好,他們會感到沮喪失望,承受很大壓力。

作為家庭醫生,每天接觸不同病人。依我觀察,中國人對於情緒、精神或壓力,未必能夠好好了解。我們或會把一些壓力轉化為病徵;常見包括:肌肉緊張引致的肌肉疼痛、背痛、頸痛、肩膊痛、頭痛;失眠;心跳;呼吸加速;食慾不振等。注意:這些病徵並不是想像出來,而是真正存在;不過源頭可能是由心理或適應因素引致。

我們每天經歷許多事情,自己的感受錯縱複雜。出現以上病徵,我們也不一定可以找到壓力源頭。我們需要知道,身體、心理兩個因素是互相影響的。我們可以粗略把壓力源頭分類,常見包括:工作、人際關係(父母、兄弟姊妹、伴侶、朋友)、信仰、信念、疾病等。至於小朋友,壓力源頭包括:學業、學校、老師、同學、朋友、考試等。

談到壓力來源,我會把它分成兩大類。第一,一些不能避免的壓力。例如:考試、評核、生病等。第二,我稱之為「自製」壓力。例如:我見到巴士就要追。又例如:前往機場,我要預到最後一刻。透過檢視生活習慣,並且嘗試改善,可以減少自製壓力。由於自製壓力可以避免,我們應該把精神和力量集中處理那些不能避免的壓力。

面對嚴重打擊(壓力來源),心理學上可以分為四個階段 - (1)震驚、(2)憤怒、(3)否定和(4)接納。舉個例子:朋友不幸患上癌症。處於震驚階段,其他人說甚麼,當事人可能聽不入耳。至於憤怒階段,朋友可能怨天由人:「為甚麼發生在我身上?」。到了否定階段,朋友會想:「不是的,一定是檢驗出錯!」。經過以上三個階段,最後就是接納階段。這個時候,朋友才會腳踏實地去想,應該如何處理。因此,我們需要留意朋友究竟處於哪個階段。處於第一、二、三階段,不是跟他講道理的時候。我們需要有耐心和同理心,多加聆聽。這三個階段,陪伴過渡最為重要。不好因為爭拗,離棄朋友。當他的情緒渲洩過後,可以進行討論和處理。

實際減壓方法,我們先要學會「時間管理」。舉個例子:假設我們發現壓力源頭來自工作,我們不一定可以完全解決(緊記:有些壓力是無法完全避免)。有些人對於時間管理,沒有好好掌握。對於一些工作,每個步聚、每個細節堅持做到最好。他們不太懂得「睇餸食飯」。我們處理工作或事務,應該先作全盤觀察、合理評估,然後製訂可行的時間表。不要以為自己是超人,我們只是普通人。有了合理預期,對於工作、旅行或創作等,可以較為容易應付,從而減少壓力。

減壓方法,除了抽離環境(例如:旅行),還有心境。我們不要告訴自己「我要減壓!我要減壓!」。我們不一定需要正面跟它打仗,我們可以分散身體面對壓力的反應。最簡單做法就是運動。例如:前往公園或者健身室,急步或跑步。當身體做著重複運動 15 分鐘或以上,腦部可以暫時放鬆,達到減壓效果。如果不能維持 15 分鐘,可以循步漸進,慢慢鍛練。不過,一定要給予自己合理預期和評估,訂下可以達到的目標。例如:今日跑到 5 分鐘,明天可以嘗試  5 分鐘 20 秒。千萬不要過高要求;不能減壓之餘,反而增加壓力。

另外,不一定做運動的。佛學教導,生活就是禪。如果我們「注專」做一件事,學習欣賞當中的美好,也是減壓的好方法。舉個例子:我們吃一口白飯,慢慢咀嚼,我們專注感受白飯的溫度、軟硬程度、它的甜味...... 當我們專注品嚐食物,想著它的來源、它的味道、它的質感...... 身體也會因為處理這些正面訊息而進入放下壓力的狀態。日常生活當中,我們可以學習「注專」在各種事情上;包括走路、進食、呼吸,甚至沖泡一杯咖啡等。 

(資料來源:香港公開大學「自在人生自學計劃」-《解開心結》課程)

2016年7月7日 星期四

《解開心結》第 1 講 - 人之常情

我很高興成為香港公開大學「自在人生自學計劃」網上學習課程《解開心結》的導師。由2016 年 7 月 7 日開始,連續 13 個星期四,我都會透過電台廣播,與大家一起輕鬆上課。

《解開心結》這個課程,共有 13 講。題目包括:(1)人之常情、(2)壓力與減壓、(3)助人模式、(4)精神健康知多少、(5)抗逆急救站、(6)自我認識與人際溝通、(7)生活管理、(8)身心改變、(9)內外溝通、(10)情緒管理、(11)心靈商數與全人關顧、(12)生命藍圖和(13)生死教育。

作為一個家庭醫生,十分榮幸擔任這個課程的導師。現今「家庭醫學」的範圍,十分廣泛。除了診斷和轉介病人身體的毛病,家庭醫生也會照顧病人的心理和情緒問題。我們的身體機能和情緒互相影響,不能完全分割。家庭醫學可以提供全面以及持續性的診斷和治療,照顧病人身心健康。

有少部分家庭醫生持有「香港大學社區精神醫學深造文憑」。他們經過訓練和考核;對於一般精神及情緒疾病,有一定的認識和處理方案。病人出現情緒起伏,或者遇上不如意事情,都可以找家庭醫生傾訴。家庭醫生介入和處理,有助減低發展成為嚴重精神 / 情緒疾病。

第一課《人之常情》,其實是一個引子。香港人的生活壓力很大;不論自我形象、家庭、朋友、兩性關係、工作、金錢等方面都會產生壓力。一般日常例子包括:一家旅行、小朋友考試,也是壓力源頭。

《人之常情》中的「常情」,指出日常生活裡面,我們一定會遇到一些不能避免的事情。大題目的,當然是生、老、病和死。簡單的生活例子,包括:小朋友考試,一定有高分低分;某次出門,遇到壞車情況;上班給予上級責罵等。這些事情,我們主觀意願希望不會發生,不過日常生活總會遇到。在心理層面,我們可能需要準備或者練習一下。

很多人不能掌握或了解情緒,總是以為自己可以全面控制情緒。當我們不開心,我們或會告訴自己「唔好唔開心」,希望可以改善狀況。試想想,如果我們發燒,我們使用念力,不斷唸著「不好發燒」,我們就可以退燒嗎?遇到開心的事情,我們會笑。遇到不開心的事情,我們會低落。遇上嚴重打擊,我們甚至會哭泣。其實這些都是本能反應,我們未必能夠完全控制。許多時候,我們明白理論,不過難以應用。「明白理論」和「掌握運用」之間,其實需要練習。

遇到不如意的事情,出現情緒反應。我們可以先行「察覺」自己的感受。嘗試分析一下自己的感受,是憤怒、擔心、難過、緊張、或是失望等? 察覺自己的感受之後,我們學習接受 - 接受本能反應之中的情緒反應。舉個例子,我們給針刺到,自然感到痛楚。遇到打擊,等同情緒上被「針刺」,我們同樣會有傷痛反應。我們學習接受這些反應(哭泣、氣憤、情緒低落等)其實也是屬於情緒的一部分。記住,當我們遇到打擊或壓力,出現負面反應是正常的;我們不需過份擔心,不需害怕,也不要怪責自己。

每天,我們都會遇到不同程度的問題。生活上,第一個幫到自己的,其實是自己。如有需要,我們可以尋找專業人士或朋友幫忙。處理生活壓力或情緒問題,我們可先嘗試了解自己的感受,然後學習接受這些情緒反應。以後的課題,我們會分析一下壓力,包括它的嚴重程度、對自己和他人的影響等。我們也會談到一些應對方法;透過了解、練習和做功課,從而學會化解問題。

(資料來源:香港公開大學「自在人生自學計劃」-《解開心結》課程)